Support Ticket

Mit dem Support Ticket erhalten Sie eine professionelle Unterstützung für Ihr Projekt. Das einzige was Sie tun müssen, ist das Formular auszufüllen und uns zuzuschicken.

Wie ist der Ablauf?

Zuerst benötigen wir einen Überblick über das Projekt. Sie können das untenstehende Formular verwenden, um Ihr Projekt zu beschreiben. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Danach vereinbaren wir einen Termin für die Erstberatung. Dort besprechen wir gemeinsam das Projekt.

Was kostet es mich?

Die Erstberatung ist gratis. Alles andere wird individuell vereinbart.

Wie sieht der Support aus?

Mit dem Support Ticket decken wir alle möglichen Szenarien ab.

  • Server - Programmierung
  • Datenbank - Programmierung
  • CSS/HTML/Templating
  • Catalog Manager - Anwendersupport
  • Contao - Anwendersupport
  • Google-Maps
  • Technische Beratung
  • und vieles mehr

Je nach Bedarf unterstützen wir Sie auch bei Drittanbieter Modulen, wenn diese zu Projektzwecken angepasst werden müssen.

Bekomme ich mit dem Erwerb eines Lizenzschlüssel ein Support Ticket?

Nein. Der Erwerb eines Lizenzschlüssels beinhaltet keinen Anspruch auf Support. Die Lizenzeinnahmen fließen in die Weiterentwicklung des Catalog Managers ein.

Gibt es einen alternativen Support?

Ja, den gibt es. Grundsätzliche Verständnisfragen über den Catalog Manager können im Feedback Formular gestellt werden. Als weiteres gibt es die Dokumentation. Auf Github können Sie gefundene Fehler melden.

Ansprechpartner

Projektangaben

Was ist die Summe aus 8 und 1?